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다양한 법칙모음25

하인리히의 재해예방 5단계 (하인리히 법칙 1:29:300)과 도미노이론 알아보기 (삼풍백화점 사고) 하인리히의 재해예방 5단계 (하인리히 법칙 1:29:300)과 도미노 이론 알아보기(삼풍백화점 사고) 안녕하세요. 대학시절 교양과목으로 안전공학과 수업을 듣게 되면서 알게 된 하인리히 법칙(Heinrich’s law)에 대해 알려드릴까 합니다. 간단히 말해서 대형사고가 발생하기 전에는 그 사고와 관련한 수많은 자잘한 사고들과 징후들이 반드시 나타나거나 존재한다는 법칙을 1931년 미국 트래블러스 보험회사 엔지니어링 손실통제부서의 관리자였던 윌리엄 하인리히가 5천여 건의 산업재해사고를 분석한 결과를 바탕으로 만들어낸 책에 소개된 법칙입니다. *하인리히 1:29:300 법칙 하인리히는 관리자 성격상 수많은 사건,사고 통계를 산업재해 사례분석을 통해 통계적으로 접근하여 수치화 가능한 법칙을 발견하였다고 합니다.. 2021. 2. 15.

메라비언의 법칙(7-38-55 법칙) 알아보기 메라비언의 법칙(7-38-55 법칙) 알아보기 안녕하세요. 오늘은 메라비언 법칙(The Law of Mehrabian)에 대해 알아보려고 합니다. 최근 인터넷과 핸드폰이 대중화 되면서 사람들간의 대화의 소통이 많이 단절되고 있는 실정입니다. 특히 전문가들은 사람들 간의 대화에서 언어적인 소통보다 비언어적인 소통이 중요하다고 말하고 있습니다. 우선 메라비언은 미국 로스앤젤레스 캘리포니아 대학의 앨버트 메라비언 교수입니다. 메라비언 교수 1970년대에 연구를 통해 우리가 실제 말하는 단어가 아닌 말하는 사람의 몸짓과 말투로 인해 우리의 감정, 태도등을 전달하는 연구발표를 했습니다. 메라비언의 법칙에서 보듯이 교수는 이런 연구자료를 토대로 하여 전달자의 내용을 정량화 한것이 바로 7-38-55법칙입니다. 바로.. 2021. 2. 12.

자물쇠 효과(Lock-in Effect) 와 전환비용(Switching Cost) 알아보기 고객 이탈을 막는 자물쇠 효과(Lock-in Effect)란? 안녕하세요. 오늘은 자물쇠 효과(Lock-in Effect) 개념에 대해 알아보려고 합니다. 자물쇠 효과란 고객이 어떤 상품 또는 서비스를 구입해서 이용하기 시작하면 해당브랜드를 사용하는데 투자된 비용이나 기회비용으로 인해 다른 유사상품이나 서비스로의 수요이전이 어려워지는 현상을 뜻하며 다른말로 고착효과라고도 불립니다. 자물쇠효과는 자사의 특정 제품이나 서비스를 이용하는 소비자들을 회사가 타사의 제품이나 서비스로 옮겨가지 못하도록 만들어낸 장치의 하나로 고객이탈률을 줄이는 것을 문을 걸어 잠그는 자물쇠와 비슷하다고 해서 자물쇠효과 라는 이름이 붙게 되었다고 합니다. 자물쇠효과는 기업들이 안정적인 수익창출을 위해 활용되어지는데요. 특히 교체주기.. 2021. 2. 11.

파블로프의 개 조건반사 실험 알아보기 파블로프의 개 조건반사 실험 안녕하세요. 여러분도 살아오시면서 한번쯤은 들어보신 파블로프의 개 조건반사 실험은 한번쯤 들어보셨을 겁니다. 바로 조건반사를 설명하는 대표적인 실험인데요. 개에게 먹이를 줄 때마다 종일 울리면 반복을 통해 나중에 개가 종소리만 울려도 먹이를 주는지 알고 침을 흘린다는 개념을 뜻하는 것입니다. 대부분 우리들은 심리학용어라고 생각하지만 사실은 과거에 생리학적으로 진행된 실험에서 나온 용어입니다. 파블로프는 러시아의 심리학자라고 합니다. 1902년 입에서 침을 흘리는 수술을 한 개와 침샘을 연구하던 중 개가 동물원 사육사의 발자국 소리와 함께 침을 흘리는 것을 발견하고 고전적인 조건부 실험이 이뤄졌다고 합니다. 인간과 동물들은 태어날때부터 생존을 위해 신체가 반응하는 무조건 반사를.. 2021. 2. 10.

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